Parnass ermöglicht es Ihnen, das von Ihnen erworbene Produkt innerhalb von 14 Kalendertagen zurückzugeben oder zu ersetzen.

 

Rücknahme, wenn wir schuldig sind

 

In allen Fällen, in denen unser Fehler nachgewiesen ist:

1) Produkt schlechter oder fehlerhafte Qualität (beim Transport zerstört).

2) Falsches Produkt, Fehler bei der Beauftragung oder Fehler bei der Preiskalkulation oder derRechnungsstellung.

 

In jedem Fall sollte das Produkt in einem einwandfreien Zustand sein, d.h. vollständig und ohne Beschädigung. Die Verpacken des zurückgesandtenProduktes sollte so sein, wie es normalerweise das Produkt begleitet und in einem vollständigen Zustand, zusammen mit allen Papieren und den ursprünglichen Kaufdokumenten.

 

Rücknahme, wenn der Kunde schuldig ist

 

Sollte ein Kunde seine Meinung ändern und die Ware zurückgeben, die er erworben hat, sollte er berücksichtigen, dass das Produkt nicht verwendet werden darf und in demselben Zustand sein muss, in dem es zur Lieferung versandt wurde. Es muss vollständig mit allen Papieren und den ursprünglichen Kaufdokumenten eingehen.

 

Mittel der Rücknahme - Ersatz

Sie können ein Produkt zurückgeben - ein Produkt aus unserem Geschäft ersetzten oder wir können es von Ihnen zu Hauseabholen:

-Wenn es ein Problem in Bezug auf die Bestellung oder das Produkt selbst gibt, ist die Lieferung kostenlos.

- Wenn es einen Sinneswandel gegeben hat:

Falls wir sie beliefern, werden Sie per E-Mail über die Kosten informiert.

Durch einen Kurier Ihrer Wahl auf eigene Kosten.

 

 

Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn:

- Senden Sie eine E-Mail und wenden Sie sich an den Kundendienst.

 

Geldrückerstattung bei Produktrücksendungen:

- In Fällen, in denen Produkte zurückgegeben werden, erfolgt die Rückerstattung auf eine der folgenden Weisen:

- Stornierung der Kreditkartenabrechnung oder

- Rückerstattung über Bankeinlage

 

* Die Liefer- und Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.

** Rücksendungen für Skier, die angebohrt wurden, um Ihre Stiefel anzupassen, werden nicht akzeptiert.